Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações realizadas por meio do site orvalhozg13.world, formulários de contato, comunicações por e-mail e qualquer outro canal mantido pela Orvalho Boutique Self-Drive Premium, com sede na Rua Oscar Freire, 725 — Jardins, São Paulo, SP, 01426-001.

Ao utilizar nossos serviços ou preencher qualquer formulário em nosso site, você reconhece as práticas descritas neste documento. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Coletamos apenas as informações necessárias para atender às suas solicitações. Dependendo do canal de contato, podem ser coletados:

• —Nome completo — para identificação e personalização do atendimento.
• —Endereço de e-mail — para resposta a solicitações e envio de informações sobre nossos serviços.
• —Telefone — caso fornecido voluntariamente, para contato direto.
• —Mensagem e preferências — conteúdo da comunicação para fins de atendimento.
• —Dados de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de acesso, coletados via cookies analíticos (conforme sua escolha).

Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD) e legítimo interesse para aperfeiçoamento dos serviços (art. 7º, IX, LGPD). Os dados são mantidos por até 5 anos após a última interação, salvo obrigação legal diversa.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

• —Responder a solicitações de informação e orçamentos sobre os serviços da Orvalho.
• —Viabilizar a contratação e coordenação logística da entrega e devolução dos veículos.
• —Melhorar a experiência de navegação no site e a qualidade do atendimento.
• —Enviar comunicações relacionadas ao serviço solicitado, quando pertinente.
• —Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos, cedemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais, salvo mediante seu consentimento expresso.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• —Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• —Controles de acesso restritos a colaboradores com necessidade operacional.
• —Monitoramento periódico de segurança e revisão de práticas internas.
• —Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD.

Nosso site utiliza cookies para funcionalidade básica e melhoria da experiência. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• —Essenciais: necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.
• —Analíticos: coletam informações de uso de forma agregada para aprimoramento do site (ex.: Google Analytics).
• —Marketing: utilizados para personalização de conteúdo e mensuração de campanhas.

Para detalhes completos e controle de preferências, consulte nossa Política de Cookies.

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.